Des services pensés pour générer des résultats, pas seulement des contacts

Webtel prend en charge vos campagnes commerciales, votre accueil téléphonique et votre support client avec des scripts, des agents formés et un reporting clair.

Prospection B2B externalisée

Prospection B2B qualifiée

Pour qui ? PME, startups, agences marketing, cabinets de conseil, SaaS et prestataires B2B qui veulent obtenir des opportunités commerciales sans mobiliser toute leur équipe interne.

Nous contactons vos prospects cibles, identifions les bons décideurs, qualifions leur intérêt et vous transmettons uniquement les opportunités exploitables.

Ce que Webtel fait

Prospection sortante ciblée
Identification du décideur
Qualification du besoin, du budget et de l'urgence
Prise de rendez-vous si nécessaire
Transmission des leads avec notes détaillées

Résultat attendu

Vous gagnez du temps et concentrez votre équipe commerciale sur les prospects réellement intéressés.

Exemple : sur une base de 1 000 prospects, Webtel identifie les bons interlocuteurs et transmet les leads qualifiés avec nom, téléphone, besoin, urgence, budget et commentaire de l'agent.

Lancer une campagne de prospectionAudit gratuit - réponse sous 24h

Télésecrétariat externalisé

Accueil téléphonique professionnel

Pour qui ? PME, cabinets professionnels, agences, indépendants et entreprises qui veulent mieux gérer leurs demandes importantes.

Nous répondons aux demandes au nom de votre entreprise, prenons les messages, filtrons les sujets et transmettons les informations importantes à votre équipe.

Ce que Webtel fait

Réception des demandes
Prise de messages
Qualification des demandes
Transmission des sujets importants
Compte rendu quotidien ou hebdomadaire

Résultat attendu

Votre entreprise paraît plus professionnelle et vous ne perdez plus d'opportunités à cause des demandes non traitées.

Exemple : Webtel filtre les demandes entrantes, transmet les urgences immédiatement et envoie un récapitulatif des messages à la fin de la journée.

Mettre en place mon accueil téléphoniqueSans engagement

Support client externalisé

Support client et qualification des demandes

Pour qui ? SaaS, e-commerce, plateformes digitales et entreprises avec beaucoup de demandes entrantes.

Nos agents prennent en charge les premières demandes clients, les classent par priorité et transmettent à votre équipe uniquement les cas qui nécessitent une intervention avancée.

Ce que Webtel fait

Réponse aux demandes simples
Qualification du problème
Classement par urgence
Transmission avec contexte complet
Support via téléphone, email ou CRM selon besoin

Résultat attendu

Votre équipe interne gagne du temps et se concentre sur les demandes à forte valeur ajoutée.

Exemple : Webtel trie les demandes support, résout les cas simples et escalade uniquement les tickets qui nécessitent une expertise technique.

Externaliser mon support clientDevis personnalisé

Qualification de leads B2B

Qualification, relance et prise de rendez-vous

Pour qui ? Entreprises qui disposent déjà de formulaires, fichiers prospects, demandes entrantes ou bases CRM à exploiter.

Nous contactons les prospects, vérifions leur intérêt, clarifions leur besoin et vous aidons à prioriser les opportunités avec le plus fort potentiel.

Ce que Webtel fait

Relance des formulaires entrants
Validation des coordonnées
Qualification de l'intérêt
Prise de rendez-vous
Mise à jour CRM ou fichier partagé

Résultat attendu

Vous savez quels contacts relancer en priorité et combien coûte chaque opportunité réellement exploitable.

Exemple : Webtel relance les leads reçus via votre site, classe les contacts chauds, tièdes et froids, puis transmet les rendez-vous confirmés.

Qualifier mes leadsReporting clair

Comment nous pilotons

Vous gardez la main sur les résultats

Chaque mission est suivie avec des indicateurs simples : volume de contacts, taux de réponse, leads qualifiés, rendez-vous obtenus, coût par lead et commentaires des agents.

Script validé

Le discours est adapté à votre marché, votre cible et vos objections commerciales.

Agents formés

Les téléconseillers sont préparés à votre offre, vos outils et vos critères de qualification.

Reporting clair

Vous recevez des retours lisibles pour décider, ajuster et mesurer le retour sur investissement.

Vous avez une base prospects ou trop de demandes entrantes ?

Envoyez-nous votre contexte. Webtel vous propose une organisation simple, un volume adapté et un modèle tarifaire lisible.

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